Электронный договор с курьером

1. Основные понятия
  1. Сервис KATIT EXPRESS - это информационная система автоматического формирования заказов на товары, предоставляющая пользователям сети Интернет доступ к своему содержимому и функционалу в виде упорядоченного набора взаимосвязанных HTML-страниц (веб-сайт), находящегося по адресу katit.express .
  2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, посетившее Сервис KATIT EXPRESS.
  3. Клиент – физическое или юридическое лицо, воспользовавшееся Сервисом KATIT EXPRESS, для заказа товаров Заказчика.
  4. Товар – любые товары, информация о которых размещена Заказчиком самостоятельно или Исполнителем по указанию Заказчика на Сервисе KATIT EXPRESS.
  5. Заказ – это информация о Товаре, его стоимости, адресе, времени и цене его доставки, сформированная Сервисом KATIT EXPRESS,и отправленная Клиентом Заказчику.
  6. Приложение мессенджер – это программа для мобильных устройств, связанная с сервисом KATIT EXPRESS, в которой отражается информация о Заказе, а также отражаются действия по исполнению Заказа.
  7. Аккаунт мессенджера – часть Сервиса KATIT EXPRESS доступ в который имеет исполнитель под средством обращения в чат выбранного мессенджера.
  8. Chat-bot KATIT EXPRESS - это виртуальный собеседник, программа, которая создана для имитации поведения человека при общении с одним или несколькими собеседниками.
  9. Платежный документ - кассовый чек, товарный чек, электронный чек или иной документ, предусмотренный действующим законодательством РФ, который выдает Заказчик или Исполнитель Клиенту.
  10. Канал связи - это чат в мессенджере и иные средства связи, утвержденные настоящим Договором, посредством которых осуществляется электронный обмен данными.
  11. Инструкция KATIT EXPRESS – это Chat-bot KATIT EXPRESS, в котором размещены, основные понятия функционала и работы на платформе chat_bota KATAT EXPRESS, доступная для верифицированных пользователей сервиса.
  12. Отчет Исполнителя – электронный документ, в котором указываются: стоимость услуг по доставке Товара, за который Исполнитель получает вознаграждение, на условиях настоящего Договора.
2. Предмет договора
  1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по доставке Товаров Клиентам.
  2. Товар доставляется в соответствии с данными указанными в Заказе.
  3. Услуги считаются оказанными с момента доставки Товара Клиенту, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
3. Порядок взаимодействия
  1. Заказчик регистрирует Исполнителя в Сервисе KATIT EXPRESS, предоставляя ему Анкету для заполнения персональных данных , а также доступ к чату страницы KATIT EXPRESS в мессенджере.
  2. Посредством мессенджера, информация о Заказе доставляется Исполнителю. Исполнитель отслеживает получение заказов в мессенджере.
  3. Получив Заказ, Исполнитель соглашается со всеми условиями Заказа, и обязан приступить к его Исполнению.
  4. Получение Исполнителем Товара, а также передача Исполнителем Товара Клиенту, оформляется путем нажатия кнопки в мессенджере. Отметку делает Исполнитель, в момент совершения указанных выше действий.
  5. При наличном способе оплаты Товара, Исполнитель передает Клиенту Платежный документ на Товар, который получает в момент передачи Товара от продавца. За услуги по доставке Товара Заказчик, высылает Клиенту в чат мессенджера электронный чек от своего имени.
  6. При безналичном расчете, Исполнитель передает Клиенту Платежный документ на товар, который получает в момент передачи Товара от продавца.
  7. В случае нарушения п. 3.4 настоящего Договора, Исполнитель выплачивает Заказчику штраф, в размере стоимости Заказа, в исполнении которого было допущено нарушение.
  8. Если Клиент отказывается от Товара после момента его оплаты: По вине Исполнителя, как-то: нарушение упаковки или механическое повреждение Товара, порча Товара, нарушен срок доставки то: Исполнитель возвращает Товар обратно организации сформировавшей Заказ, услуги Исполнителя не подлежат оплате, а в случае порчи или повреждения Товара Исполнитель оплачивает стоимость поврежденных Товаров в полном объеме, в этом случае Заказ считается выполненным.
  9. В условиях отсутствия вины Исполнителя и/или Заказчика, Исполнитель возвращает Товар в место его получения незамедлительно, а именно в срок первоначальной сборки и доставки данного невостребованного заказа до Клиента, отраженного на сайте KATIT EXPRESS. Стороны договорились, что такой Заказ не учитывается во взаиморасчетах по настоящему Договору, и ни одна из Сторон не несет никакой ответственности и не возмещает другой Стороне убытки. Расходы по возврату данного Заказа, оплачиваются в равных долях, как Заказчиком, так и Исполнителем, в зависимости от общей суммы Доставки.
4. Ценообразование и порядок расчетов
  1. Стоимость услуг Исполнителя, определяется в Заказе, который принимает Исполнитель.
  2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с каждого заказа.
  3. Количество выполненных Заказов и стоимость их доставки определяется по данным Сервиса Chat-bot KATIT EXPRESS, если иное не установлено соглашением Сторон. За осуществление доставки, Клиент уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере n-суммы за один доставленный заказ с использованием Сервиса Chat-bot KATIT EXPRESS.
  4. Оплата услуг осуществляется безналичным расчетом, в рублях РФ не позднее 24 часов с момента выполнения заказа, путем перевода денежных средств на карту Исполнителя. Исключения составляют случаи обработки платежа банком Исполнителя. Деньги переводятся с карты на карту различных платежных систем. Здесь время зачисления платежа может длиться от 15 минут до 3 суток.
  5. Услуги, не предусмотренные настоящим Договором, оформляются дополнительным соглашением и оплачиваются отдельно.
5. Права и обязанности сторон

  1. Исполнитель обязуется:
  2. Исполнять настоящий Договор в полном объеме и надлежащем качестве.
  3. Исполнитель обязан следовать указаниям Заказчика, уведомляя его о неблагоприятных последствиях, которые могут возникнуть в связи оказанием данных Услуг;
  4. Исполнитель обязуется на основании полученной от Заказчика на Сервисе информации, обеспечить доставку Клиенту оформленного им товара в полном объеме и в разумные сроки, предусмотренные сервисом Заказчика.
  5. Постоянно контролировать наличие/отсутствие Заказов в мессенджере и реагировать на них согласно настоящему Договору.
  6. Вместе с заказом Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Платежный документ об оплате заказа, полученный от Заказчика и/или Поставщика товара, а также документ об оплате стоимости доставки от Исполнителя. В случае невозможности исполнить заказ Клиента на Сервисе Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о такой невозможности незамедлительно, инициировав свое обращение к администратору в мессенджер KATIT EXPRESS .
  7. Уведомлять Заказчика не позднее 3 (трех) дней об изменении адреса, органах управления, банковских реквизитах и контактных данных, с момента такого изменения.
  8. Обеспечить размещение на своем Сайте ссылки на сайт Заказчика, если таковой имеется.
  9. Исполнитель имеет право:
  10. Круглосуточного доступа к Сервису KATIT EXPRESS и его Chat_bota .
  11. Обращаться к Заказчику с вопросами по работе KATIT EXPRESS в рабочее время Заказчика.
  12. Заказчик обязуется:
  13. Обеспечить работу сайта и аккаунта компании в мессенджере на мобильных устройствах с характеристиками не ниже Android 4.0.3 (Ice Cream Sandwich), iOS 9 и более старых версий данных операционных систем.
  14. Исполнителю предоставить доступ к Сервису в течении 24 (двадцати четырех) часов с момента заключения настоящего договора. Проводить мониторинг действий Исполнителя по приему Заказов и их исполнению.
  15. Уведомлять Исполнителя не позднее 3 (трех) дней об изменении адреса, органах управления, банковских реквизитах и контактных данных, с момента такого изменения.
  16. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме осуществлять оплату услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
  17. При заключении настоящего Договора Заказчик обязуется предоставить Исполнителю копии всех разрешительных документов необходимых согласно действующему законодательству для осуществления Исполнителем деятельности по договору.
  18. Заказчик имеет право:
  19. Вносить изменения в работу Сервиса KATIT EXPRESS.
  20. Проводить профилактические мероприятия на Сервисе KATIT EXPRESS. Если эти мероприятия каким-либо образом могут повлиять на работу Сервиса KATIT EXPRESS, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 1 (один) день до их проведения.
  21. Отключить Исполнителя от Сервиса KATIT EXPRESS и заблокировать, в случае получения 3 (трех) и более жалоб на него от Клиентов и/или Поставщика, на срок до 30 (тридцати) дней. Если по окончании срока отключения Исполнитель не предоставил доказательств исправления ранее существовавших нарушений, Заказчик может отказать ему в повторном подключении к Сервису KATIT EXPRESS, и расторгнуть настоящий Договоров.
  22. Публично ссылаться на наименование и товарный знак Заказчика и упоминать факт сотрудничества с Заказчиком, в своих рекламных материалах (в том числе на Интернет-сайте) в период действия настоящего Договора и после его окончания.
6. Срок оказания услуг и действия договора
  1. Срок оказания услуг равен сроку действия настоящего Договора.
  2. Настоящий Договор действует с даты подписания до 31 декабря 2020 г. Если за 15 (пятнадцать) дней до даты прекращения действия настоящего Договора, ни одна из Сторон не направит письменного заявления о прекращении настоящего Договора в связи с окончанием срока его действия, настоящий Договор считается продленным на следующий календарный год, на тех же условиях.
  3. Любая из Сторон может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив письменное обращение в чат Компании о намерении расторгнуть Договор другой Стороне.
  4. Заказчик вправе прекратить оказание услуг по настоящему Договору и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случаях предусмотренных настоящим Договором.
  5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента расторжения договора вернуть Заказчику все уплаченные им за Услуги денежные средства, если оплата уже была произведена Заказчиком. Исполнитель вправе удержать из оплаты сумму, равную фактически понесенным им и документально подтвержденным расходам, напрямую связанным с подготовкой к оказанию Услуг по Договору.
  6. Во всем остальном стороны руководствуются действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
  1. Конфиденциальной считается информация, составляющая коммерческую тайну, т.е. имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна), а также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством РФ, однако в отношении которой стороной, представляющей такую информацию, было заявлено о том, что она является конфиденциальной. Эта информация включает, но не ограничивается следующим: научные, деловые и коммерческие данные, ноу-хау, формулы, процессы, разработки, образцы, эскизы, фотографии, планы, рисунки, технические требования, образцы отчетов, модели, списки клиентов, прайс-листы, исследования, полученные данные, компьютерные программы, изобретения, идеи, а также любая другая информация.
  2. Обязательства по сохранению конфиденциальности остаются в силе, пока режим коммерческой тайны сохраняется в отношении переданной информации любой из сторон Договора.
8. Ответственность сторон
  1. Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и законодательством РФ.
  2. Стороны обязаны соблюдать сроки, установленные настоящим Договором.
  3. Исполнитель несет ответственность за Товар с момента его получения, до момента передачи Клиенту.
  4. В случае порчи, утери, повреждения Товара, его упаковки, нарушения срока доставки Товара, произошедших по вине Исполнителя, Исполнитель оплачивает Заказчику штраф в размере полной стоимости поврежденного Товара, согласно данным Сервиса KATIT EXPRESS и Приложения, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента соответствующего требования Заказчика.
  5. Стороны договорились, что Заказчик имеет право удерживать штрафы и иные обязательные выплаты в свою пользу, в момент перечисления Исполнителю оплаты, за его услуги.
  6. Заказчик не несет ответственности за последствия раскрытия идентификаторов и паролей Исполнителя, вызванных нарушением режима конфиденциальности (включая использование легко раскрываемого пароля) самим Исполнителем, в том числе за неправомерное использование доступа к Сервису, предоставленного Исполнителю, третьими лицами.
  7. Исполнитель гарантирует качество оказываемых услуг и несет ответственность за выборку и доставку заказов в срок.
  8. Заказчик не несет ответственность за неисполнение заказа, в случае невозможности доставить заказ по вине Исполнителя.
  9. Исполнитель не несет ответственность за неработоспособность Сервиса KATIT EXPRESS , если это произошло по вине третьих лиц.
9. Основание освобождения от ответственности
  1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, такими как (пожар, наводнение, ураганы, решения органов власти и т.п.)
  2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы действие Договора приостанавливается. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны возобновляют исполнение обязательств по Договору.
  3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 2 (двух) месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору.
  4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить другую Сторону в письменной форме о наступлении подобных обстоятельств.
  5. Надлежащим доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности будут служить документы, выданные компетентными органами.
  6. Не уведомление или несвоевременное уведомление Сторон о наступлении форс-мажорных обстоятельств и (или) их последствий лишает виновную сторону права ссылаться на эти обстоятельства.
10. Расторжение договора
  1. Договор прекращает действовать:
  2. По истечении срока действия Договора, если иное не установлено настоящим Договором.
  3. По соглашению Сторон.
  4. В случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
  5. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке и в любое время по инициативе Заказчика:
  6. Если Исполнитель 3 и более раза нарушил настоящий Договор.
  7. При этом Исполнитель должен выплатить все платежи, которые он должен был осуществить в пользу Заказчика на момент расторжения Договора, а Заказчик оплатить фактически оказанные услуги.
  8. Исполнитель может отказаться от исполнения настоящего Договора уведомив Заказчика , выплатив все платежи, которые он должен был осуществить в пользу Заказчика на момент расторжения Договора.
11. Заключительные положения
  1. Все исключительные имущественные права на Сервис KATIT EXPRESS принадлежат Заказчику, Исполнитель обязуется не нарушать и не создавать условий для нарушения прав собственности Заказчика на Сервис KATIT EXPRESS.
  2. При возникновении споров стороны принимают все усилия для их разрешения путем переговоров.
  3. Претензии, направляемые Сторонами друг другу для решения спорных вопросов, рассматриваются в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения.
  4. При не урегулировании спорных вопросов в процессе переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Заказчика.
  5. Стороны договорились, что данные Сервиса KATIT EXPRESS, в случае спора между Сторонами, будут являться надлежащими доказательствами имеющими юридическую силу.
  6. Инструкция KATIT EXPRESS, дополнительные соглашения к настоящему Договору являются неотъемлемой его частью.
  7. Стороны договорились, что документ или иные положения (акции, правила, условия и т.д.) упомянутые в настоящем Договоре с указанием адреса их нахождения в сети Интернет, считаются неотъемлемой частью настоящего Договора, и обязательным для исполнения Сторонами. Исполнитель может самостоятельно вносить в них изменения. Изменения считаются вступившими в силу с момента их размещения (публикации) по указанному адресу.
  8. Ни одна из Сторон, не имеет права передавать свои права третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
  9. Недействительность отдельных положений настоящего Договора, не влечет за собой недействительность всего Договора.
  10. Стороны договорились, что Договор, считается подписанным и имеющим юридическую силу для каждой из сторон, посредством обмена сторонами, подписанными экземплярами договоров, как непосредственно так и посредством электронного документооборота, а также подписанные таким же образом Приложения и Дополнительные соглашения к нему имеют юридическую силу.
  11. Договор составлен на 5 (пяти) страницах в 2 (двух) имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах для каждой из Сторон.
Адреса, реквизиты сторон и подписи сторон

ЗАКАЗЧИК:
ООО «КАТИТ ЭКСПРЕСС»
ОГРН 1195074007820
ИНН 5030096482 / КПП 503001001
Банковские реквизиты:
р/с 40702810440000063439
ПАО СБЕРБАНК
БИК:044525225
Корр. счет : 30101810400000000225
Юридический адрес: Россия, 143345 Московская область, город Наро-Фоминск,
рабочий поселок Селятино, Госпитальная улица, дом 1, комната 5
Тел. +7 925-367-98-01
E-mail: info@katit.express

ООО "КАТИТ ЭКСПРЕСС", Ионов А.А., ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
29.11.2020 07:03:59 (MSK), Сертификат № 4F606F00A9AA5587450BEB2745A04FE

Исполнитель:
ФИО :

Паспорт : серия :
              номер :

Кем и когда выдан :

Адрес регистрации :

Номер телефона :

Ссылка на профиль
:

* Нажмите кнопку "Вернуться в чат " для подписания договора.